小臻在醫院掛號櫃檯工作，

星期一早上門診總是最忙。
所以她這天都會提早到班，

準備好一切，包括自己。

這一天，隊伍排得很長，

電腦又突然出現系統延遲的狀況。
小臻心裏焦急，卻也無可奈何，

只能等。。。

此時，櫃檯前的病患，

不耐煩地用力拍著桌子，語氣很重：
「你們到底在幹什麼？

每次都拖這麼久，我等等還要去上班吔！」

小臻愣了一下，臉漲紅，心裡的火馬上冒出來：
「明明是系統當機，我也很努力在處理！為什麼要衝著我大聲？」
她腦中閃過一句話：
「我就是大家的出氣桶嗎？」

怒氣在胸口翻騰，但當她深吸一口氣，心裡卻慢慢浮現一種酸楚。

她忽然發現，自己真正的情緒不是單純的「生氣」，而是委屈。
那份委屈裡包含著：
「我已經盡力服務了，卻還是被罵。」
「別人看不見我的努力，只看見他們的不滿。」
「我不是在偷懶，可是卻被當成責任的出口。」

下班前，她跟同事聊起這件事，同事拍拍她肩膀說：
「我們最常被誤會，但妳的努力，我們都看得到。」
小臻眼眶有點紅，終於鬆了一口氣——原來，真正讓她難受的不是病患的大聲，而是她的付出沒有被看見。

夜班剛結束。欣妤拖著疲憊的身體，完成病歷記錄。就在她要離開時，醫師突然在白板上寫下：「ＯＯＯ床昨晚點滴速度異常，造成病患不適，護理師注意！」

小雅看到後，臉一瞬間漲紅，心裡冒出火氣：
「為什麼每次有狀況，都直接點名我們護理師？！」

她生氣地在心裡反駁：
「昨晚我已經盡力了！床邊呼叫器響個不停，還有病人出現急性狀況，我一個人跑來跑去，怎麼可能面面俱到！」

怒氣在胸口翻滾，但當小雅靜下來時，她忽然感覺喉嚨酸酸的，眼淚在眼眶打轉。她終於意識到——她並不是單純在「生氣」，而是覺得自己被誤解、努力被忽視。

她真正的情緒是委屈。

在那份委屈裡，有著：

後來，小雅選擇在交班會議中，冷靜地說明當晚的狀況，其實是家屬動了控制器......。雖然一開始聲音還有點顫抖，但當她講完後，在場所有人沉默了一會兒，點了點頭。

小雅忽然鬆了一口氣——原來，承認自己受了委屈，比只是表現出生氣，更能讓人理解她的心。

「被激怒」的底層，有時其實是「被忽略、被誤解、被當成情緒出口」的委屈~

本期「以書療心」，與您一起面對生活中有時的＂生氣＂，原來是一種受委屈了的表現～

以書療心No. 6

主題：受委屈

(以下摘錄自ChatGPT)

委屈的情緒流動，從「被觸發」到「表達或壓抑」，最後走向「轉化或卡住」。

觸發 (Trigger)
- 在關係或情境中，個人感覺「被忽視」「被誤解」「被否定」。
- 例如：付出沒被看見、好意被誤會、界線被踩。
  👉 委屈通常第一時間不是大吵大鬧，而是一種「悶住的痛」。

積壓 (Accumulation)
- 委屈不像怒火會馬上爆發，它更像在胸口堆疊。
- 常見的感覺：喉嚨卡住、心口壓抑、想哭卻忍住。
  👉 這階段若無法表達，就容易把「委屈 → 怨氣 → 怒氣」。

外顯 (Expression)
- 兩種典型路徑：
  - 壓抑型：把自己縮小，假裝沒事，長期累積成心酸、自卑。
  - 爆發型：委屈轉換成憤怒或指責，讓人以為「你只是生氣」，卻忽略你其實是受傷。
    👉 表層看到的是「氣」，深層感受其實是「痛」。

轉化 (Transformation)
- 若能在這裡覺察並調適，委屈會變成成長的契機：
  - 承認：允許自己覺得不公平。
  - 表達：用合適的方式說出「我需要被理解」。
  - 釋放：透過哭、書寫、談話，讓能量流動。
    👉 最健康的流動，是把委屈轉化成「自我理解 + 關係界線」。